Если случилась такая неприятность, не торопитесь сдать замок в ремонт. Есть надежда его реанимировать.
1. Снимаем декоративную крышку и смотрим как разъем вставлен в плату. Бывает такое:

Теперь достаточно вставить разъем до упора и все заработает.
2. Если с разъемом все в порядке, или первый вариант не помог, откручиваем плату. Смотрим в нутрь корпуса. Там находится двигатель, который имеет металлический корпус.

Детали на плате расположены близко к краю и хотя плата покрыта лаком, при сильном ударе лак пробивается и детали замыкают на корпус двигателя.
Возьмите тонкую картонку и закройте корпус двигателя.

Собираем, проверяем, надеемся на чудо. )
Этих проблем можно избежать, не роняйте замок и не тяните сильно за шлейф при установке.
Удачи.