1. Контроллер Z5R-нет звука.
Для начала нужно проверить работоспособность остальных узлов, может контроллер вообще не работает? Снимите с зуммера наклейку. Прислушаться, если из зуммера раздаются тихие щелчки то он вышел из строя. Можно заменить на такой же, или другой- напряжение 12 вольт, со встроенным генератором и током максимум 50 ма. Так же можно замерить напряжение на ножке зуммера (ближней к краю платы), оно должно меняться (от 12 вольт до 0 вольт) в такт миганию светодтода. Если меняется, то то же вышел из строя зуммер.
Если зуммер исправен, то вышел из строя транзистор.
Пичины описаны сдесь  причины, а способ ремонта сдесь Ремонт своими руками..
2. Считыватели MATRIX нет звука.
Так же нужно убедиться в работоспособности считывателя- если используется управление звуком и (или) светом отключить его, выключить и включить питание. Должен загореться красный светодиод, и раздаться короткий звуковой сигнал, при подносе карты  должен мигнуть зеленый светодиод и раздаться короткий звуковой сигнал.  Снимите с зуммера наклейку. Некоторые партии считывателей выпускаются с джампером для отключения звука, убедитесь, что он на месте.
Если световые сигналы есть, а звук так и не появился, однозначно в ремонт. (